Conditions générales de vente

Ces conditions générales de vente régissent les termes et les conditions de vente des produits commercialisés par le groupe ITALIANA ONLINE S.A.R.L. sur le portail Saunaeurope.fr . Tous les contrats pour la vente de produits par ITALIANA ONLINE S.A.R.L. à des tiers, sont régis par ces termes et conditions, qui constituent une partie intégrante et essentielle de toute proposition, l'ordre et la confirmation de commande d'achat de ces produits.

1. Produits, prix et caractéristiques
1.1 Sauf indication contraire, les prix des produits publiés sur le portail Saunaeurope.fr sont TTC. Les prix des produits de temps en temps publié par Saunaeurope.fr annulent et remplacent la précédente, et sont sous réserve de disponibilité des produits.
1.2 La technique et fonctionnelle sur les produits édités par Saunaeurope.fr travers leurs messages sont ceux soumis par les fabricants respectifs. Saunaeurope.fr ne assume aucune responsabilité concernant l'exactitude et l'exhaustivité de ces informations. Les images des produits sont indicatives et non contraignant: les couleurs et les accessoires illustrés dans les photos sont uniquement à des fins de démonstration et peuvent varier en fonction des disponibilités. Vous devez spécifier les demandes dans l'ordre.
1.3 Les produits ne sont pas fournis dans le test. Malgré Saunaeurope.fr peut fournir des informations sur les caractéristiques des produits, le client est responsable du choix des produits commandés et le respect et la conformité avec les spécifications définies par chaque fabricant à leurs besoins.

2. Commandes et Facturation
2.1 Toutes les commandes d'achat pour les produits affichés sur le portail Saunaeurope.fr doit être complète dans leur intégralité et doit contenir tous les éléments nécessaires à l'identification correcte des produits commandés. Chaque commande pour les produits envoyés à Saunaeurope.fr constitue la proposition de contrat du client et, par conséquent, sera obligatoire que si le même Saunaeurope.fr confirmé pour acceptation. La commande par Saunaeurope.fr, équivalent à la confirmation et l'acceptation de celle-ci.
2,2 Saunaeurope.fr se réserve le droit de ne pas accepter des commandes incomplètes, pas correctement remplis. En cas de non-exécution de la commande par Saunaeurope.fr (si le même est due à l'indisponibilité temporaire des produits commandés par le client) Saunaeurope.fr informera immédiatement le client, le report de l'exécution de la commande de la disponibilité des produits en stock. Dans ce cas, le client n'a pas droit à aucun remboursement ni indemnité ou compensation.
2.3 Les dossiers fiscaux relatifs aux produits commandés seront émis par Saunaeurope.fr lors de l'expédition des produits au client. Si le client est le propriétaire et souhaite recevoir une facture de TVA en son propre nom, doit indiquer cette demande dans l'ordre.

3. Expédition et livraison des produits
3.1 Les frais de livraison des produits sont payés par le client, qui sont fait connaître avant la confirmation. La livraison est généralement dans les 2-3 jours suivant la confirmation de commande par le Client. Toutefois, la livraison de certains produits peut varier: le calendrier sera communiquée à la demande du client ou lors de la commande. Les marchandises sont livrées à l'adresse de livraison indiquée par le client à la commande. Les produits sont expédiés par courrier ou par accord de la ligne sur tout le territoire national.

Dès réception des marchandises, l'acheteur est tenu de vérifier, en présence du transporteur, la conformité du produit livré avec l'ordonnance rendue et, ensuite seulement, doit signer les documents de livraison. Dans le cas où une anomalie est détectée, le client est tenu de l'indiquer sur le bon de livraison, sous la forme de réserves signés. Le client est également nécessaire de confirmer, par lettre, l'anomalie au transporteur, au plus tard deux jours ouvrables à compter de la date de livraison, et transmettre une copie de la société Saunaeurope.fr lettea Dans le cas où vous avez besoin de retourner la marchandise, cela doit être fait dans les deux jours suivant la livraison. Toutes les demandes reçues après cette date ne seront pas acceptées. En outre, le retour des marchandises ne est accepté que dans son état original.

En cas d'absence de livraison de documents, le client est tenu de refuser la livraison et contactez-nous.

Toute assurance à la livraison de marchandises sont disponibles uniquement sur demande, à la charge du client, et doit être spécifié dans les notes additionnelles à la compilation de l'ordre ou dès que possible par e-mail, ce qui porte le nombre de l'ordre.

4. Les offres spéciales
4.1 Toute offres spéciales promues par Saunaeurope.fr sont valables jusqu'à épuisement des stocks et, en tout cas, ne sont pas cumulatifs.

5. garanties et l'assistance produit
5,1 garanties Saunaeurope.fr pour deux ans, le 'intégrité du matériel et des produits à partir du moment de la livraison; les défauts de fabrication doivent être signalés par le client, sous peine de déchéance, au plus tard quatorze (14) jours à compter de la date de livraison. Dans ce cas, le client aura droit au remplacement des produits endommagés lors du retour du même, ne ayant aucun droit du client à une indemnisation pour tout dommage supplémentaire. Frais d'expédition nécessaires au retour des marchandises sont à la charge exclusive du Client.
Saunaeurope.fr donner aucune garantie quant à la compatibilité des produits avec d'autres produits ou équipements utilisés par le client, ni donner aucune garantie quant à l'adéquation des produits à l'usage spécifique prévu par le client.
5.2 Sans préjudice des cas de fraude ou de négligence grave de Saunaeurope.fr, est désormais convenu que, se il est jugé responsable de la Saunaeurope.fr à quelque titre que contre le Client - y compris le cas de défaut de paiement, en tout ou part, les obligations assumées par Saunaeurope.fr au client en raison de l'exécution d'un ordre - la responsabilité de Saunaeurope.fr pas être plus élevé que le prix des produits achetés par le client et pour lequel le différend est survenu.

6. Droit de rétractation
6.1 Conformément à la directive 2011/83/UE du Parlement européen et du Conseil du 25 Octobre 2011 sur les droits des consommateurs, le client (se il est considéré comme une «consommateur» en vertu de l'article 17 de la directive européenne. 2011/83/UE ) a le droit de résilier le contrat et de retourner les produits commandés, sans pénalité et sans en spécifier la raison, dans les 14 (quatorze) jours suivant la réception des produits eux-mêmes.
6.2 Le droit de retrait visée à l'article 6.1 doit être exercé par le client, sous peine de déchéance, par l'envoi d'une lettre recommandée à ITALIANA ONLINE S.A.R.L. Via Benigno Crespi 19 - 20159 Milano (MI) - Italie, dans les quatorze (14) jours ouvrables suivant la réception des marchandises. La communication ci-dessus peut être envoyé, dans le même délai, par télégramme ou par télécopieur Saunaeurope.fr le nombre 0482770505, si elle est confirmée par lettre recommandée dans les 48 (quarante huit) heures après l'envoi du télégramme ou télécopieur .
6.3 Tous les retours (pour être parfaitement intacte et accompagné d'emballage d'origine) doivent être autorisés par Saunaeurope.fr qui émettra une autorisation de retour (RMA). Après avoir reçu le numéro de RMA, le client peut retourner le produit à l'adresse suivante: Saunaeurope.fr, Via Benigno Crespi 19 - 20159 Milano (MI) - Italie. Nous ne allons pas accepter de colis trésorerie.
6.4 Une fois que vous avez reçu les produits (et vérifié leur intégrité) Saunaeurope.fr sera, dès que possible, nous créditera le client le coût des produits retournés (comme indiqué sur la facture), en conservant, si nécessaire, le montant des frais Frais de port qui restera chargée en permanence au client.
6.5 Le droit de retrait visée à l'article 6.1 ne peut être exercée par le client dans le cas où les produits achetés ont été utilisés ou endommagés par le client. En outre, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits sur mesure selon les exigences du client.

7. Compétence
Sous réserve des dispositions impératives de droit applicables pour la protection des consommateurs (tel que défini à l'article 1 lettre b) du décret-loi 22 mai 1999 n. 185), tout différend relatif à ces Termes et Conditions, sera de la compétence exclusive de la Cour de Milan.

Conformément à et pour les fins des articles 1341 et 1342 du Code civil, le client déclare avoir lu attentivement et compris et accepté en particulier les dispositions suivantes des Conditions Générales de Vente Saunaeurope.fr: 1.1, 1.2, 2.1, 2.2, 3.1 , 4,1, 4,2, 4,3, 5,1, 5,2, 5,3, 6,1, 6,2, 6,3, 6,4, 6,5 et 7